Предисловие

Год назад я, будучи студенткой Санкт-Петербургского государственного университета, взялась за написание магистерской научной работы. Я обучаюсь на направлении «Русский язык как иностранный» (далее РКИ), а потому мое исследование предполагало лингвистическую направленность. Однако я решила найти что-то более практическое, злободневное, актуальное и в одном из журналов, посвященным современным исследованиям в области РКИ, увидела статью о том, как разрабатывался чат-бот, помогающий студентам запоминать 100 наиболее частотных слов. Тогда я решила заняться вопросом нейросетей и их применением в сфере образования, а также совместно со студентом из университета ИТМО разработать собственный продукт.

Безусловно, эта работа заставила меня с головой погрузиться в вопрос ИИ, изучать соответствующую литературу, обращать внимание на все, что происходит вокруг: на все новости и современные разработки. Тема нейросетей будоражит умы многих программистов, воодушевляет предпринимателей, пугает рядовых обывателей. И это происходит не зря, ведь нейросети могут стать как билетом в светлое будущее, так и опасностью, которая окажется угрозой для всего существующего миропорядка.

В данной работе я поставила себе цель порассуждать о том, как может измениться наша жизнь за более чем 70 лет, какие угрозы таит в себе столь стремительный прогресс и могут ли люди остаться людьми после тотальной роботизации.

 

Человечество на полной скорости отправилось к новой реальности – к миру машин и искусственного интеллекта. Нейросети постепенно, но настойчиво стали проникать во все сферы нашей жизни: они писали тексты, создавали картинки, анализировали информацию, стали обучать и лечить. Все начиналось с малого, но капля за каплей эта емкость наполнялась водой, пока не заполнила ее до краев. Какой может стать эта чаша к 2100 году? Что будет окружать человека, который проснется в своей кровати в пятницу утром?

Человек 2100 года встал по будильнику, который встроен в его систему умного дома. Каждый день он звонил в определенное время, а по выходным и праздникам и вовсе не тревожил своего хозяина. Как по часам, кофеварка заваривала кофе, пока человек умывался и чистил зубы, а тостер уже готовил очередную порцию для раннего завтрака. Датчики показывали температуру в комнатах, в холодильнике и на улице. Ласковым голосом электронная девушка подсказывала взять зонт, так как к обеду ожидался небольшой дождь, а также не забыть документы, который начальник попросил подписать и принести еще два дня назад. Одежда в шкафу уже была выстирана и выглажена, а чистые ботинки стояли у порога.

Человек был готов к выходу и, закрывая дверь, не запер ее, так как умный дом сдела это автоматически, а открыл бы он лишь тому, чьи отпечатки пальцев заложены в его базе. Человек опаздывал, так как он провел в постели чуть дольше обычного (видимо, устал под конец недели), а потому решил поехать не на метро, а вызвать такси, в кабине которого нет водителя. Все машины 2100 года работали на автопилоте и сами понимали, когда им следует ехать на заправку, так как верные датчики никогда не подводили. Помимо уровня топлива, они сообщали о любой поломке и неисправности, оповещали о том, что на кузове скопилось немало грязи и нужно в срочном порядке на обратном пути посетить мойку.

Но вернемся к человеку. Он успел задремать по дороге на работу, но его разбудил спокойный голос, который оповестил о прибытии. Человеку повезло. Он работал в секторе, который можно классифицировать как человек-человек, то есть в его задачи входило непосредственное взаимодействие с людьми, а именно их душой, ведь она работал психологом в частной клинике. К сожалению, большинство рабочих мест были ликвидированы, так как их места заняли машины. Нейросети лучше людей научились анализировать мир вокруг, не упуская при этом ни единой мельчайшей детали. В их базе умещалось такое количество данных, какое не уместилось бы ни в одной человеческой голове. Они вычисляли кредитоспособность по предпочтениям в музыке и кофе, выявляли билиарный цирроз и миастению лучше любых участковых терапевтов, которые когда-то работали в поликлиниках и считались отличниками и мединституте.

К сожалению, в прошлое ушли все специалисты, которые выполняли любого рода механическую и аналитическую работу. Машина одолела человека в способности удерживать огромные блоки информации и на основе мгновенного сканирования вычленять нужное и делать поразительные по точности выводы. Остались лишь те, кто смог войти в симбиоз с машинами, тот, кто работал в тандеме и взаимодействовал с человеческой душой, тогда как машина взаимодействовала с телом и сознанием.

В какой-то момент началась гонка, напоминающая непрерывное завоевание. Искусственный интеллект стал захватывать, пожирая одну специальность за другой. Люди в страхе бежали с насиженных мест. Бухгалтеры, работники фабрик и заводов, кассиры и таксисты стали массово получать другие профессии, однако работали на них не больше года, а затем перебирались куда-то еще, а потом еще и еще… И этот процесс никогда не останавливался, а в сужающейся воронке плотность увеличивалась, а конкуренция все росла и росла, достигая немыслимых размеров.

Не все могли выдержать подобный темп. В бессилии они сдавались машинам и другим людям и останавливались. От того в геометрической прогрессии росла безработица, а владельцы роботов сказочно богатели. Эта пропасть между ограниченной верхушкой общества и всем остальным человечеством казалась непреодолимой. И так было на протяжении очень длительного времени.

Экономика никогда не сталкивалась с подобным, а правительства разных стран просто не знали, что нужно делать в такой ситуации. Процесс выходил из-под контроля. Были предприняты попытки устраивать масштабные кампании по переквалификации, вводить стандарты на количество людей-работников на предприятии, даже выплачивать определенные пособия, на которые люди, лишенные дохода, могли хоть как-то прожить. Но каждый из методов представлял определенные трудности, а некоторые попытки даже оборачивались массовыми недовольствами.

Но, как уже упоминалось, нашему герою повезло больше, так как он работал в сфере человек-человек и выполнял роль некого «живого интерфейса», в то время как машина стояла за его спиной и подтверждала или опровергала его догадки о состоянии пациента. Он успел вовремя добраться на работу, поспешно повесил свое слегка промокшее от дождя пальто и уселся в мягкое кожаное кресло в ожидании первого пациента.

Потребность в психологах взлетела до небес. Люди оказались загнаны в ловушку, сделанную собственными руками. Кто-то не мог оправиться от удара после потери работы. Профессиональная деятельность и успехи в карьере некогда занимали огромную часть жизни личности, позволяли почувствовать себя нужным и полезным обществу, оставались предметом гордости и статусным маркером. Часто при знакомстве люди говорили: «Я Алексей, переводчик-синхронист, рад встречи с вами». Теперь же эта утрата в сознании приравнивалась к утрате собственного «я».

Другая часть не могла справиться с социальным давлением. После революции ИИ планка для общества резко возросла. Получить достойное образование и тем более работу, стать успешным и богатым могли лишь лучшие из лучших. Нельзя было давать слабину и тем более хоть на миг останавливаться в этой нескончаемой гонке. Особенно удручало то, что перед глазами людей в СМИ и Интернете то и дело возникали нескончаемые образы небольшой прослойки сказочно богатых людей, а также всевозможная реклама разного рода товаров и услуг, которые позиционировались как «неотъемлемая часть нормальной жизни каждого уважающего себя гражданина». Алгоритмы нейросетей, которые показывали рекламу с учетом интересов потребителей, достигли совершенства, а потому каждый рекламный баннер попадал точно в цель. Машины знали, что у человека в голове и на душе, а потому могли с легкостью надавить на больное или ненароком предложить нужный «бинт», чтобы заклеить «рану». Желания масс росли вместе с соблазном иметь больше, лучше и дороже, а ресурсы сокращались.

Многие люди приходили в кабинет психолога не в силах справиться с одиночеством. Во многом машины создали иллюзию присутствия, но не смогли заменить живого человека рядом. Они не были в состоянии чувствовать, сопереживать, давать тепло и смеяться от души. Нейросети построили между людьми невидимые стены, но не дали лекарства от одиночества. Мужчины и женщины замыкались в себе, уходили от реальности через книги, фильмы и видеоигры, заедали и запивали тягу к людям, но проблема не уходила.

И со всеми ими беседовал наш герой, старательно записывал их жалобы, а затем вбивал в особую базу, где на основе анализа искусственный интеллект давал заключение и рекомендации по дальнейшему лечению. Все истории тщательно заносились в отчет, который отправлялся начальнику – владельцу клиники (одному из бывших программистов, работавшем над исследованиями ИИ в медицинской сфере).

За рабочий день, который длился до 4 часов дня, наш герой принял больше десятка пациентов. Изрядно проголодавшись, он решил взять в соседнем автомате его любимый сэндвич с беконом, сыром и яйцом, а также на ходу запить все капучино с двойной пенкой. Он специально забежал в кафе через дорогу от клиники, в котором всю еду ему заботливо приготовила миловидная девушка-робот. Она была обтянута материалом, пугающе напоминающим человеческую кожу, а волосы были настоящими… Что-то неестественное выдавали лишь стеклянные глаза, которые моргали удивительно редко и смотрели не на посетителя, а куда-то сквозь. Но к такому персоналу общество уже успело привыкнуть и даже выявить определенные плюсы (например, робот никогда не путал заказ, не мог выйти на больничный или начать хамить посетителю из-за плохого настроения).

Человек как ни в чем не бывало взял свой поздний обед из холодных рук девушки-робота и побежал дальше, вспоминая, что жена просила его после работы забежать в супермаркет недалеко от дома. Большинство уже давно отказалось от посещения магазинов в пользу доставки продуктов на дом за дополнительную плату, но психолог и его жена принадлежали к редкостным консерваторам. Человек забежал в продуктовый, взял тележку, на которой висел прибор, отсканировавший qr-код на электронных часах. Этот qr-код содержал данные, которые передал холодильник. Сразу же, как по волшебству, отобразился список: что стоит на полках в достаточном количестве, что заканчивается, а чего и вовсе нет. А тут и жена оставила заметку «на выходным к нам приходит моя мама, нужно купить ее любимый фисташковый рулет», а чуть ниже сама нейросеть дала ненавязчивый совет: «По данным последнего медицинского обследования у Вас в организме наблюдается пониженный уровень железа, рекомендуется обратить внимание на следующие продукты: ….». Такая система уж точно не позволит прийти домой и с разочарованием осознать, что не были куплены хлеб и кефир.

 Человек быстро справился с покупками, расплатился на кассе самообслуживания и указал на тележке нужный адрес. Она послушно повезла все продукты до места назначения, а наш герой отправился на встречу с друзьями, с которыми провел весь оставшийся вечер. К сожалению, в основном они сидели в телефонах и обсуждали новые разработки в сфере искусственного интеллекта, но в ту пору встречи вживую и так считались диковинкой и скорее исключением из правил, чем нормой. Однако столь консервативный подход к жизни позволил психологу заиметь и друзей, и семью. В то время это считалось редкостью.

Итак, искусственный интеллект и машины взяли на себя большую часть повседневных забот человека, усовершенствовали функционирование многих систем, однако они же отобрали у людей их собственное «я», заставили почувствовать свое несовершенство, обрекли на одиночество, усилили социальное давление, изменили политическую и экономическую ситуацию в мире. Они поставили человечество перед выбором – оставить все как есть (то есть полностью отдать власть машинам и стать пассивными наблюдателями) или же начать действовать, изменить себя и свой подход к жизни, не позволить утратить самое ценное – человечность. Только человечность и способность любить может стать тем, что возвысит человека над роботами и повернет ситуацию в иное русло, сбережет многие профессии, стоящие на грани обесценивания, а также сохранит важность простого человеческого общения.

В 2100 году уже появляются движения, создаются всевозможные организации, которые поднимают данные вопросы и пропагандируют подобные ценности. В этих условиях только сами люди могут изменить все и заставить искусственный интеллект не доминировать и подчинять, а быть полезным инструментом, не вытеснять и уничтожать, а дополнять и созидать. Если поставить правильную цель и двигаться в заданном направлении, если использовать в качестве ориентира истинные ценности, если искоренить корыстные мысли и жажду наживы, то мир искусственного интеллекта может стать прекрасным местом. Но все здесь зависит исключительно от выбора и действий самих людей. Изменится ли что-нибудь? Решать лишь нам.

 

Послесловие

На написание данного текста меня вдохновила книга «Сверхдержава искусственного интеллекта». Ее автор, Ли Кайфу, является китайским предпринимателем в области разработок искусственного интеллекта вице-президентом Google и президентом Google China с 2005 по 2009 гг. В своем произведении он поднимает важные вопросы о возможности сосуществования человека и машины, об истинных ценностях, присущих только человеку, о новой политической ситуации, в которой начинают сосуществовать две сверхдержавы, опередившие весь остальной мир в разработках ИИ. Кроме того, немалая часть книги – это рассуждения автора о возможных сценариях развития цивилизации в новых реалиях, скрытых угрозах и возможностях.

На мой взгляд, в современных условиях люди не могут оставаться пассивными наблюдателями происходящего. Мы уже не можем остановиться прогресс, как некогда не могли предотвратить появление электричества, телевидения и интернета. Глупо препятствовать развитию и бояться его как такового, однако в наших силах сделать правильный выбор и направить его в нужное русло, тем самым повышая уровень жизни людей новой эпохи.